Marktmannen wiki AI-platforms

Microsoft Copilot Masterclass (AI Report)

Laatst bijgewerkt

TL;DR: Volgens AI Report (mei 2026) was Copilot lang matig door zwakke modellen; met modelkeuze (GPT en Claude), Work IQ als intelligentielaag over je organisatiedata en Cowork als agent wordt het een serieuze speler — Cowork draait inmiddels op GPT-5.5 (Azure) én Anthropic, met usage-based billing, en Claude-gebruik blijft een AVG-aandachtspunt.

Masterclass van AI Report (Wietse Hage, 8 mei 2026) over wat toen nog Microsoft 365 Copilot heette — inmiddels heet het Microsoft Copilot (en Copilot Chat: Microsoft Copilot Chat). Eerlijke insteek: de makers gebruiken het zelf niet, maar doken erin — het bleek een stuk interessanter dan een halfjaar geleden ("We have McDonalds at home" was het breed gedeelde gevoel).

Stand: de masterclass beschrijft mei 2026. Waar Microsofts eigen documentatie (geverifieerd 12-10-2026) iets anders zegt, staat dat erbij.

De modelpicker is de grootste verandering

Volgens de masterclass (stand mei 2026) kon je rechtsboven kiezen: GPT-5.5, GPT-5.5 Think Deeper, Claude Opus 4.7, Claude Sonnet 4.6. Vond je Copilot altijd matig: zet hem op GPT-5.5 Think Deeper en stel je vraag opnieuw — het voelt als een ander product. Verklaring van AI Report voor de oude frustratie: Copilot draaide lang op zwakkere modellen.

Nu (Cowork): de picker staat standaard op Auto; je kiest uit wat je organisatie beschikbaar stelt — GPT 5.5-, 5.6- en GPT 6-varianten, Claude Opus, Claude Sonnet en Claude Fable 5.1 en 5 (Preview). Fable 5 staat standaard uit (admin zet hem aan) en vraagt dataretentie. Naast de picker kies je het reasoning-niveau (standaard Medium).

Welke Copilot?

Verwarrend. De blauwe consumenten-app (App Store) en copilot.microsoft.com zijn níet de juiste. Je wilt de zakelijke Copilot die in je organisatie-omgeving hangt en bij mail/agenda/documenten kan. De masterclass verwees naar m365.microsoft.com; Microsoft noemt nu copilot.cloud.microsoft (browser), de Microsoft Copilot-desktopapp (Windows/macOS) en de mobiele app (iOS/Android).

Work IQ — de echte slotgracht

Microsoft omschrijft Work IQ als een "workplace intelligence layer": agents krijgen toegang tot organisatie- en bedrijfsdata, context en tools, met een semantisch begrip over Microsoft 365 (mail, agenda, bestanden, mensen, chat, sites) en externe systemen zoals Dynamics 365 en Power Platform, permissie-bewust. AI Report noemt het de kennisgrafiek van je organisatie. Waar je thuis bij Claude zelf context moet aanleveren, is die in Copilot er al. Dat maakt taken als mail-triage en agendaplanning sterker dan privé haalbaar is. De waarde zit niet in het model maar in Work IQ — Copilot als spin in het web, niet als eigenaar van het model.

Work IQ is ook een platform voor eigen agents: bereikbaar via A2A, een remote MCP-server en een REST API, los van de Copilot-licentie en met usage-based billing (voor gelicentieerde gebruikers zit het in alle Copilot-ervaringen; eigen en third-party agents betalen naar gebruik).

In de apps

Volgens de masterclass (stand mei 2026): - Word — sinds 22 april een agent die je document bewerkt (selecteert, past aan). Track changes / echte Word-opmerkingen werkten toen nog niet. Cowork kan inmiddels bestaande Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden in OneDrive/SharePoint bewerken; de versiegeschiedenis blijft beschikbaar. - Excel — rijen verrijken via websearch per rij (bijv. leveranciersstatus controleren). Meer dan samenvatten: handelen. - PowerPoint — presentatie uit een Word-document + toon. Inhoud oké, vormgeving matig. - Outlook — meest gevraagde feature: inbox filteren op actie, threads samenvatten, concepten klaarzetten. Hier levert Work IQ het meest op.

Cowork, skills, automations en Researcher

  • Cowork in Copilot — de masterclass beschreef het als gebouwd met Anthropic en alleen op Claude. Achterhaald: Cowork draait volgens Microsoft op zowel OpenAI GPT-5.5 (gehost op Azure) als Anthropic (Claude als subprocessor). Achtergrondagent: geef een grote opdracht, hij plant en werkt door (minuten tot uren). Legt connecties die een chatvenster nooit maakt. Kan ook in Microsoft Edge op je eigen apparaat webtaken doen met de sites waar je al bent ingelogd, en ondersteunt plugins uit de Microsoft 365 App Store.
  • Skills — volgens AI Report zonder knop: typ "maak een skill op basis van de toon uit mijn laatste vijftig mails", daarna "schrijf in mijn stijl" bij elke draft. Gedocumenteerd is: eigen skills als SKILL.md in je OneDrive-map /Documents/Cowork/skills/ (max 50), naast ingebouwde skills en persoonlijke custom instructions.
  • Automations — de masterclass noemde dit workflows/scheduled tasks die in de cloud draaien (computer hoeft niet aan, anders dan Claude). Microsoft noemt het scheduled prompts (tab Automations) plus event-driven taken die starten bij een binnenkomende mail of Teams-bericht; die bereiden standaard acties voor ter goedkeuring.
  • Researcher + model council — deep research. Volgens AI Report draaien bij "kritiek modelraad" GPT én Claude onafhankelijk, gevolgd door een synthese. Bevestigd door Microsoft: in Researcher kun je het model kiezen en Claude inschakelen; "council" zelf staat niet in de Researcher-FAQ.

Beschikbaarheid. De masterclass noemde Cowork Frontier-only, met Frontier als gratis early-access die de beheerder per agent, per gebruiker activeert. Achterhaald: Cowork is beschikbaar in Microsoft Copilot met usage-based billing (modelantwoorden, tool- en skillcalls, beelden en browsertaken tellen mee; admins stellen limieten per gebruiker of groep). "Gratis" en "per agent" zijn niet bevestigd. Beperkingen: geen lokale bestanden (alleen OneDrive/SharePoint), geen verwijderen van bestanden, eigen skills worden niet door Microsoft gevalideerd.

⚠️ AVG-kanttekening. Als Anthropic-modellen in Copilot in Word, Excel of PowerPoint worden gebruikt, vindt de verwerking plaats buiten de EU Data Boundary; Anthropic is Microsoft-subprocessor onder de Product Terms en de DPA. Voor EU/EVA/VK-tenants die na 25-03-2026 zijn aangemaakt staat deze instelling standaard aan; de oude "independent processor"-instelling is per 01-05-2026 uitgefaseerd. Cowork is in de EU bruikbaar via GPT-5.5 op Azure. Dat Microsoft "Anthropic op Azure" zou brengen (masterclass) is niet te bevestigen. Check de tenantinstelling en overleg met je juridische afdeling.

De eerlijke balans

Volgens AI Report beter geworden, maar rommelig en inconsistent: features op web maar niet desktop, track changes wisselend. Tegelijk geeft Work IQ iets wat Claude en ChatGPT niet hebben. Model-agnostische aanpak (OpenAI, Anthropic, eigen modellen) maakt Copilot levensvatbaar via Work IQ als slotgracht.

Open vragen

  • Voor MKB-klanten die al in Microsoft 365 zitten: wanneer is Copilot+Work IQ een beter startpunt dan een los Claude-OS?
  • Hoe adviseer je AVG-bewust over Claude-in-Copilot zolang die verwerking buiten de EU Data Boundary valt?
  • Wat kost Cowork met usage-based billing in de praktijk voor een MKB-team?

Verwante concepten

Bronnen

#niet-technisch #modellen #organisatie #privacy

Backlinks